Questão
ID 2347913Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Marília
O ITIL v. 3 conta com diversas publicações e cada publicação apresenta processos de gerenciamento de serviço, sendo correto que o processo denominado