Questão 2330574

Biblioteconomia · 2019

Questão

ID 2330574

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Marketing em Sistemas de Informação

Ano: 2019 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Centro Universitário de Adamantina

O marketing de serviços de informação visa, entre outros objetivos, promover mudanças a favor da melhor utilização dos recursos de uma biblioteca. A mudança

Alternativa A:
de valores visa criar o hábito de consulta diretamente ao bibliotecário a cada necessidade de informação.
Alternativa B:
cognitiva visa esclarecer a comunidade sobre as formas de usar os serviços da biblioteca.
Alternativa C:
de ação pretende levar o consulente a evitar o uso do catálogo para localizar informações sobre a coleção.
Alternativa D:
de comportamento objetiva capacitar o usuário a intervir no catálogo usando as novas ferramentas tecnológicas.
Alternativa E:
de perspectiva condiciona o usuário a realizar consultas exaustivas em detrimento de consultas específicas.

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