Questão
ID 2329430Disciplina: Administração Geral
Assunto: Benchmarking
Ano: 2009 Banca: IESES - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul Órgão: Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Santa Catarina
A técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não, que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas com o propósito de melhoramento organizacional, procurando a superioridade competitiva é conhecida como: