Questão 2321696

Determinada autarquia federal responsável pela fiscalização de políticas públicas passou por reestruturação interna, com criação de novas coordenações e redistribuição de equipes técnicas. Após seis meses, a diretoria de gestão de pessoas identificou aumento de conflitos interpessoais, queda no desempenho de alguns servidores e redução do engajamento nas equipes recém-formadas. O relatório interno apontou os seguintes fatores:

• Divergência de valores profissionais entre servidores antigos e recém-ingressos;

• Ausência de clareza quanto aos papéis nas novas equipes;

• Liderança com foco predominantemente técnico e baixa ênfase na comunicação; e

• Cultura organizacional historicamente orientada à estabilidade de rotinas.

A medida correta para enfrentar a situação hipotética descrita consiste em: