Questão 231932

Julgue os itens seguintes, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos.

A excelência no serviço público prestado depende da prática de um pensamento sistêmico, que seja capaz de manter relações eficazes e restritas às redes formais de usuários, cidadãos e parceiros, bem como centradas nos elementos internos à organização.