Questão 231671 de Administração Pública - ESAF 2002

Questão

ID 231671

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Gestão de Competências Versus Gestão por Competências

Ano: 2002 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Instituto Nacional do Seguro Social

Em uma empresa pública decidiu-se por desenvolver as competências de seus dirigentes como forma de otimizar sua performance no serviço público. Para tanto, basearam-se na seguinte conclusão:

"Para aumentar a capacidade de desenvolvimento de líderes de uma organização do setor público, é preciso, antes de qualquer coisa, que os altos responsáveis reconheçam a necessidade de dedicarem muito mais tempo e atenção ao desenvolvimento das capacidades de liderança do que atualmente é feito".

Depois de analisar as necessidades das organizações de serviço público, com base na conclusão a que chegaram seus clientes, um grupo de consultores decide-se por um programa de aperfeiçoamento baseado em cinco chaves:

1) desenvolvimento das competências de liderança por meio da diversificação de tarefas;
2) desenvolvimento da autoconsciência das competências de liderança, graças a um melhor feedback e experiências formadoras; 3) incentivo e monitoramento do uso da ampliação de tarefas, com vistas ao desenvolvimento dos recursos humanos;
4) consolidação do senso do serviço público;
5) realização periódica de auditorias de liderança dentro da organização.

Nas opções que se seguem, identifique aquela que reproduz o significado respectivo das chaves mencionadas.

Alternativa A:
As competências de liderança necessáriasdevem ser cultivadas por meio de um lequede experiências práticas, acumuladas com aresolução de problemas reais encontradospor organizações reais; a consciência de sipode ser cultivada por um feedback sobre ascompetências gerenciais e de liderança, duranteo processo de avaliação de desempenho;os servidores progridem, quando precisame podem sair de sua área de competênciahabitual; à medida que as competênciasde liderança são desenvolvidas e que osproblemas são resolvidos, o compromissodos servidores com o serviço público é reforçado,tornando menos provável sua ida parao setor privado; examinar os resultados globaisda avaliação de 360 graus, para identificaras lacunas específicas de liderança naorganização.
Alternativa B:
A distribuição dos servidores encarregadosde tarefas rotativas ou outras tarefas dedesenvolvimento pessoal; a atribuição rotativade funções-gerenciais-chave aos gerentes eexecutivos promissores; respeito à diferençade opiniões quanto ao modus operandi organizacional;aumento da capacidade de adaptar-se a novas circunstâncias, gerenciar diversosgrupos de pessoas e responder àsexigências de novas categorias de clientes; autilização das transferências laterais nosgrandes ministérios ou entre ministérios, comvistas a expor os indivíduos a uma diversidadede problemas, ambientes de trabalho equestões gerenciais ao longo da sua carreira.
Alternativa C:
Pedir a todos os executivos e gerentes de altonível que elaborem planos de sucessão, incluindoos nomes das pessoas que poderiamsubstituí-los, caso tivessem que se aposentarou mudar de cargo; à medida que as competênciasde liderança são desenvolvidas e queos problemas são resolvidos, o compromissodos servidores com o serviço público é reforçado,tornando menos provável sua ida parao setor privado; corporação profissional responsávelpelo controle de um grupo de técnicase pela transmissão de conhecimentos deforma estruturada, em relação ao assunto;monitorar o número de servidores; monitorara distribuição dos servidores encarregados detarefas rotativas ou outras tarefas de desenvolvimentopessoal.
Alternativa D:
A utilização das transferências laterais nosgrandes ministérios ou entre ministérios; aexposição dos indivíduos a uma diversidadede problemas, ambientes de trabalho equestões gerenciais ao longo da sua carreira;subordinação do exercício das funções profissionaisna esfera pública e à autoridadeconferida aos políticos por meio de mandatoseletivos; a atribuição rotativa de funçõesgerenciais-chave aos gerentes e executivospromissores; a ampliação da experiência e dacapacidade de adaptar-se a novas circunstâncias,gerenciar diversos grupos de pessoase responder às exigências de novas categoriasde clientes.
Alternativa E:
O setor público é usualmente percebido comoo domínio da política e das leis; a esfera governamentalé, portanto, definida, validada elegitimada, em bases políticas, pelo eleitoradoe outros atores do sistema político; a atribuiçãorotativa de funções-gerenciais-chave aosgerentes e executivos promissores; corporaçãoprofissional responsável pelo controle deum grupo de técnicas e pela transmissão deconhecimentos de forma estruturada, emrelação ao assunto; subordinação do exercíciodas funções profissionais na esfera públicae à autoridade conferida aos políticos pormeio de mandatos eletivos; examinar os resultadosglobais da avaliação de 360 graus,para identificar as lacunas específicas deliderança na organização.

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Questão 231671

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