Questão
ID 2314681Disciplina: Administração Geral
Assunto: Momento do Controle
Ano: 2022 Banca: UFG - Universidade Federal do Goiás Órgão: Conselho Regional de Administração de Goiás
Leia a situação a seguir.
Na empresa de cosméticos C. há um sofisticado sistema informatizado. Com ele é possível monitorar continuamente toda a linha de produção e detectar problemas à medida que eles ocorrem. Na empresa de móveis planejados M., depois que cada móvel é entregue e montado, um funcionário comparece à residência do cliente para avaliar o serviço e o atendimento prestado. |
Esses dois modelos de controle adotados pelas duas empresas são, respectivamente,