Questão 2314127

Certificar-se de que a placa de rede seja da mesma marca do computador.

Desligar completamente o computador e desconectar o cabo de alimentação antes de tocar em qualquer componente interno.

Instalar primeiro os drivers da placa de rede no sistema operacional.

Certificar-se de que o roteador de rede esteja ligado e conectado à Internet.