Questão 2308660

A recepcionista é o "cartão de visitas" da empresa, é o profissional responsável por recepcionar todos que visitam a empresa. Na execução das atividades da área, cabe à recepcionista:

I - Auxiliar na localização de docentes e funcionários para atendimento de vendedores e entregas de equipamentos e materiais em geral nos distintos setores da empresa.

II - Controlar e sugerir compras de materiais pertinentes à sua área de atuação.

III - Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, fax e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário.

IV - Receber e interagir com o público externo à instituição, área de trabalho ou unidade administrativa, de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado.

V - Prestar atendimento telefônico, dando informações ou buscando autorização para a entrada de visitantes.

Assinale a alternativa correta: