Questão 2303191

São orientações reflexivas e socialização de informações realizadas por meio de abordagens individuais, grupais ou coletivas ao usuário, família e população de determinadas área programática.

Não devem pautar-se pelo fornecimento de informações e/ou esclarecimentos que levem a simples adesão do usuário, reforçando a perspectiva da subalternização e controle dos mesmos.

Devem ter como intencionalidade a dimensão da libertação na construção de uma nova cultura e enfatizar a participação dos usuários no conhecimento crítico da sua realidade e potencializar os sujeitos para a construção de estratégias coletivas.

O profissional de Serviço Social deve utilizar, segundo (Vasconcelos 1993 apud CFESS 2010), a prática reflexiva, que possibilita aos usuários a análise e desvendamento das situações vivenciadas por meio de reflexão crítica estimulada pelo assistente social de forma que o usuário consiga captar, na medida do possível movimento da realidade social e, consequentemente, participar, de forma consciente, do processo de transformação dessa realidade enquanto ser histórico.

São orientações no sentido de sensibilizar os gestores da saúde para a relevância do trabalho do assistente social nas ações de planejamento, gestão e investigação.