Questão
ID 2296209Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Rio Grande do Sul
Um serviço 24 horas esteve funcionando por um período de 4.000 horas com apenas duas quedas, uma com duração de 10 horas, e uma com duração de 30 horas. Segundo o gerenciamento de disponibilidade do framework ITIL V3, o sistema teve_____________ de 99%,_______________ de 2.000 horas, confiabilidade______________ de 1980 horas,__________________ e de 20 horas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.