Questão 2278603

Biblioteconomia · 2020

Questão

ID 2278603

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2020 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Fundação Instituto Tecnológico de Osasco

Assinale a alternativa que contém exclusivamente atividades de treinamento do usuário realizadas pelo bibliotecário no serviço de referência.

Alternativa A:
Assistência aos usuários, auxílio na consulta de catálogos, respostas às questões de referências e orientações sobre a utilização de obras de referência.
Alternativa B:
Manutenção da organização do acervo geral e de referência, planejamento de mostras de documentos, organização de eventos e realização de levantamentos bibliográficos.
Alternativa C:
Capacitação do usuário na utilização de recursos de informação, instrução nos métodos e técnicas de pesquisa bibliográfica e em normas técnicas, e orientação no acesso às bases de dados.
Alternativa D:
Desenvolvimento de estratégias de marketing, planejamento de eventos e atividades de ação cultural, divulgação dos serviços oferecidos.
Alternativa E:
Definição de assuntos a serem pesquisados através de entrevista com o usuário, seleção de fontes de pesquisa, elaboração e envio de listas com os resultados do levantamento bibliográfico.