Questão 2278324

Administração Geral · 2024

Questão

ID 2278324

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Análise e Solução de Problemas

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Santo Augusto


Maximiano (2017) define que o processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais:

  1. Identificação do problema ou oportunidade.
  2. Diagnóstico.
  3. Geração de alternativas.
  4. Escolha de uma alternativa.
  5. Avaliação da decisão.

Segundo o autor, na fase de geração de alternativas, entre as técnicas utilizadas no processo de tomar decisões, estão:

I. Diagrama de Ishikawa.

II. Brainstorming.

III. Brainwriting.

Quais estão corretas?

Alternativas da questão 2278324
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