Questão
ID 2274584Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2021 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal DE SANTA HELENA - MA
A função de telefonista impõe a quem a exerce o contato com muitas pessoas e, para que seu trabalho seja executado de forma satisfatória, é preciso que as relações estabelecidas sejam harmoniosas. Neste sentido, qual das alternativas abaixo indica um comportamento que pode comprometer o trabalho do telefonista?