Questão
ID 2274386Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal DE SANTA HELENA - MA
A qualidade do atendimento ao público possui múltiplos fundamentos e características, analise as assertivas abaixo em relação ao bom atendimento ao público e identifique as corretas:
I.Prestação de informação genérica.
II.Cordialidade, educação e polidez.
III.Uso de gírias e expressões regionais.
IV.Empatia, tolerância e comunicabilidade.
É CORRETO o que se afirma em: