Questão 2272634

Serviço Social · 2016

Questão

ID 2272634

Disciplina: Serviço Social

Assuntos: Estratégias, Instrumentos e Técnicas de Intervenção

Ano: 2016 Banca: UFPEL - Universidade Federal de Pelotas Órgão: Universidade Federal de Pelotas

O que fazer se o entrevistado não fala ou não quer continuar a falar em uma entrevista de ajuda? Neste caso, segundo Alfred Benjamin (1998), é preferível que

Alternativa A:
mudemos o andamento da entrevista cuidando as palavras empregadas que possam causar algum constrangimento. Falhas de comunicação são correntes e o entrevistador deve estar atento a este aspecto.
Alternativa B:
o entrevistador insista sutilmente sobre a provável causa do constrangimento sob pena do entrevistado perder a oportunidade de ser devidamente encaminhado
Alternativa C:
deixe o entrevistado livre para escolher o rumo da entrevista, afinal, o principal interessado é ele próprio. O entrevistador não pode provocar qualquer constrangimento.
Alternativa D:
o entrevistado seja encaminhado para outro entrevistador. Sem perceber e, sem intenção, o entrevistador pode causar algum constrangimento que venha provocar uma situação de falha de comunicação durante a entrevista.
Alternativa E:
indiquemos aceitar e entender sua relutância, e então deixar de forçá-lo ainda mais. Quando estiver pronto, ou motivado, retornará e falará.

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Questão 2272634

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