Questão
ID 2267995Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Ciclo de Vida de Portfólio
Ano: 2020 Banca: Instituto AOCP Órgão: Prefeitura Municipal de Novo Hamburgo
Dentro do framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library), existe um processo que compara o valor que os serviços mais recentes oferecerem em detrimento daqueles que foram substituídos. Qual seria esse processo?