Questão 225950 de Arquivologia - FURB 2024

Questão

ID 225950

Disciplina: Arquivologia

Assunto: Fases do Processo de Documentação

Ano: 2024 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Câmara Municipal de Brusque

O setor de protocolo de uma Câmara Municipal identificou que o processo de tramitação de requerimentos dos vereadores apresenta diversos gargalos, resultando em atrasos significativos. Dada essa constatação, foi realizado um diagnóstico inicial que apontou:

\(\quad\quad\)

I. Duplicidade de registro das informações em sistemas paralelos.

II. Ausência de padrão na nomenclatura dos documentos.

III. Retrabalho na conferência de documentos.

IV. Etapas de aprovação redundantes.

\(\quad\quad\)

A equipe responsável pelo mapeamento utilizou a notação BPMN (Business Process Model and Notation) e técnicas de análise de valor agregado. Considerando as metodologias de gestão de processos e as melhores práticas de otimização administrativa, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:

Alternativa A:
O redesenho deve priorizar a padronização documental, unificação dos sistemas e eliminação das validações redundantes.
Alternativa B:
A implementação das melhorias pode ocorrer simultaneamente em todas as etapas do processo para acelerar os resultados.
Alternativa C:
A primeira etapa deve ser a digitalização de todos os documentos físicos, independentemente da análise prévia do fluxo do processo e suas redundâncias.
Alternativa D:
A otimização deve priorizar a criação de novos pontos de controle para garantir a qualidade da informação em cada etapa do processo.
Alternativa E:
O mapeamento deve resultar na criação de um manual detalhado de procedimentos antes de qualquer alteração no fluxo atual.

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Questão 225950

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