Questão
ID 2249266Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Quatro Dimensões do Gerenciamento de Serviço (ITIL 4)
Ano: 2025 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Consórcio Interfederativo Santa Catarina
Identifique abaixo as quatro dimensões da ITIL v4.
1. Clientes e usuários
2. Organizações e pessoas
3. Informação e Tecnologia
4. Parceiros e Fornecedores
5. Fluxos de Valor e Processos
6. Provedores de Serviço e Desenvolvedores
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.