Questão 2244046

Quando analisado o funcionamento de uma organização ou empresa, pode-se observar que ele é resultado de uma coleção de processos. Segundo Maximiano (2012, p. 448), “um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim”, o qual pode sempre ser aprimorado com o intuito de alcançar melhor desempenho.

Numere os procedimentos para o redesenho de processos, do primeiro ao último.
( ) Identificar necessidades do cliente e objetivos do processo a ser redesenhado.
( ) Implementar novo processo e monitorar resultados.
( ) Fazer benchmarking para analisar alternativas.
( ) Analisar e modificar o processo atual.
( ) Mapear e medir o processo atual.
( ) Redesenhar o processo.
A sequência correta dessa numeração é