Questão
ID 2242030Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2015 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Conselho Regional de Odontologia de São Paulo
Para a recuperação da informação, o processo de referência é vital e envolve etapas decisórias na sequência lógica: