Questão
ID 2240195Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Marketing em Sistemas de Informação
Ano: 2020 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Biblioteconomia da 1ª Região
Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas funcionais, julgue os itens de 99 a 104.
Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM (Customer Relationship Management) é utilizado na biblioteca para divulgação dos produtos e serviços por ela ofertados.