Questão 2239134

Quanto à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue os itens 81 e 82.

A estratégia genérica de diferenciação, via de regra, é implementada por meio do ganho de experiência, do investimento em instalações para produção em grande escala, do uso de economias de escala e da monitoração cuidadosa dos custos operacionais totais.