Questão 2233476

Acontece por meio de uma dimensão ética que se refere à alteridade, e que não reconhece singularidades e subjetividades.

A dimensão técnica exigida resume-se a uma triagem burocrática e/ou uma avaliação psicopatológica, ao articular saberes e tecnologias da equipe multiprofissional para responder às necessidades identificadas no sujeito.

Acontece por meio de uma dimensão relacional traduzida na postura de receber, escutar e tratar de forma qualificada e humanizada o usuário e suas demandas, o que facilita a construção de vínculos e transversaliza toda a ação terapêutica do serviço.

Exige uma apropriação sobre o funcionamento do serviço exclusivamente da rede de atenção à saúde para que se vislumbrem ações e articulações relativas às demandas apresentadas pelo sujeito e seu grupo familiar.

O acolhimento possui lugar central no projeto institucional do CAPS, constituindo-se como a única estratégia facilitadora da organização dos processos de trabalho que se centram no sujeito, favorecendo a construção de uma relação de confiança no primeiro encontro entre os profissionais e os usuários.