Questão
ID 2224772Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2020 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Fundação Municipal para Educação Comunitária de Campinas
Um consultor apresentou uma ferramenta administrativa descrevendo quatro tipos de perspectivas: financeira; clientes; processos internos e aprendizado; crescimento. Qual é o nome dessa ferramenta?