Questão 222359

Administração Geral · 2025

Questão

ID 222359

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Comunicação Verbal e Não Verbal, Técnicas e Ferramentas de Comunicação

Ano: 2025 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Balneário Camboriú

Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, a respeito das técnicas de comunicação verbal:

(__)A dicção clara e articulação adequada das palavras facilitam a compreensão da mensagem transmitida durante atendimento presencial e telefônico.

(__)O controle do volume da voz deve considerar o ambiente de trabalho e a distância do interlocutor para comunicação eficaz.

(__)A velocidade da fala pode ser acelerada em situações de grande demanda de atendimento para otimização do tempo de cada contato.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: