Questão
ID 222175Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Abordagem de Processo, Efeitos do Conflito
Ano: 2024 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Gaspar
Para uma eficaz resolução dos conflitos, é preciso compatibilizar alguns passos a serem seguidos, a conhecer:
\(\quad\)
1.Focalizar em necessidades individuais e compartilhadas
2.Esclarecer as percepções
3.Gerar opções de ganhos mútuos
4.Criar uma atmosfera afetiva
\(\quad\)
A sequência correta em que ocorre esse processo é: