Questão
ID 2217766Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2018 Banca: Instituto AOCP Órgão: Universidade Federal do Oeste da Bahia
O ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v3, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
O ITIL pode auxiliar as organizações a atingirem os seus objetivos na gestão de serviços de T.I, sem foco em processos, como é o caso de outras abordagens.