Questão 2216272

Administração Geral · 2014

Questão

ID 2216272

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Processos e Certificação ISO 9000

Ano: 2014 Banca: MAKIYAMA Órgão: Conselho de Arquitetura e Urbanismo de São Paulo

O sistema de gestão da qualidade refere-se à maneira como a organização trabalha. Para que os processos possam ser mais eficazes, as organizações utilizam:

Alternativa A:
A série ISO 14000, publicada no Brasil pela ABNT, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
Alternativa B:
A série ISO 9000, publicada no Brasil pela ABNT, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
Alternativa C:
As séries ISO 9000 e ISO 14000, publicadas no Brasil pela ABNT, que auxiliam a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
Alternativa D:
A série ISO 9000, publicada no Brasil pelo Inmetro, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.
Alternativa E:
A série ISO 14000, publicada no Brasil pelo Inmetro, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.

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Questão 2216272

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