Questão 2216230

Essa é a biblioteca responsável por manter a matriz de programas autorizados. Entende-se matriz como sendo a cópia original de software de um determinado sistema.

Essa é a biblioteca responsável por manter a matriz de materiais. Entende-se matriz como o conjunto de hardware de um determinado sistema.

Essa é a biblioteca responsável por manter a matriz de alguns sistemas e programas. Entende-se matriz o conjunto de hardware e software.

Essa é a biblioteca responsável pelos logs de sistemas. O conjunto de logs compõe a matriz de conhecimentos do ITIL.

Essa é a biblioteca secundária dos eventos de erros registrados em mídia dos processos ITIL. O conjunto de eventos registrados é a matriz de resolução de problemas.