Questão 2202088

Com relação à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue os itens de 109 a 112.

As equipes de trabalho têm como características o esforço individual e a responsabilidade por resultados individuais, enquanto os grupos de trabalho são caracterizados por esforço coletivo, objetivos de trabalho compartilhados e responsabilidade compartilhada pelos resultados.