Questão 2201791

Texto para as questões de 1 a 7.

1 O Pix foi lançado em dezembro de 2020, como

forma de simplificar e facilitar transações financeiras.

A partir de então, também entrou na mira dos

4 criminosos.

Em um dos crimes mais recentes que se

utilizam dessa tecnologia, o golpista contata a vítima

7 e se passa por atendente de banco. Em seguida, ele

informa ao cliente que sua conta foi bloqueada por

tentativa de invasão e promete uma solução rápida

10 para o problema.

Um dos principais aspectos desse golpe é que

o criminoso cita valores reais movimentados pelo

13 cliente, o que passa veracidade durante o contato. Um

dos montantes informados por ele, no entanto, não é

reconhecido pela vítima. Por isso, ele solicita que seja

16 realizada uma transferência via Pix no mesmo valor

informado. Para justificar esse pedido, o criminoso

alega que uma transferência duplicada será

19 cancelada pelo banco. A chave Pix é enviada para a

vítima por mensagem.

Caso receba esse tipo de abordagem, finalize a

22 ligação e procure algum contato oficial do banco, para

que possa tirar suas dúvidas. Se possível, faça a ligação

de outro aparelho telefônico.

25 Não informe dados nem digite senhas sigilosas

em ligações telefônicas, mesmo que citem

informações, à primeira vista, corretas. Bancos,

28 eventualmente, podem contatar clientes para

verificar transações, mas não solicitam dados sigilosos

nem transferências.

Polícia Civil do Rio Grande do Sul.

Cuidado com os golpes na Internet. Cartilha.

Internet: <https://admin.pc.rs.gov.br> (com adaptações).

Com base no texto, assinale a alternativa que apresenta o motivo principal que leva a vítima a acreditar nas informações passadas pelo suposto “atendente de banco”