Questão
ID 2200742Disciplina: Administração Geral
Assunto: Benchmarking
Ano: 2024 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Biblioteconomia da 6ª Região
Segundo as noções de gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
O benchmarking funcional acontece quando a comparação é feita com o concorrente direto, e ele é desenvolvido com o objetivo de comparar o desempenho da organização em relação a seus competidores.