Questão
ID 2200739Disciplina: Administração Geral
Assunto: Benchmarking
Ano: 2024 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Biblioteconomia da 6ª Região
Segundo as noções de gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
O benchmarking de processo tem como foco de estudo o “como fazer” e analisa os processos de organizações diferentes que, normalmente, oferecem um produto ou um serviço similar.