Questão 2193689

Administração Pública · 2019

Questão

ID 2193689

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Ouvidorias

Ano: 2019 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará

Ferramenta de comunicação direta entre o cidadão e a administração pública, a ouvidoria

Alternativa A:
possui caráter administrativo e atributo contencioso.
Alternativa B:
não influencia de forma decisiva nos processos de formulação de políticas que possuam bons níveis de representatividade.
Alternativa C:
deverá atuar junto à administração em busca de soluções que venham a corrigir injustiças e minimizar possível imagem negativa do órgão que representa.
Alternativa D:
deverá abrir processo administrativo a respeito das denúncias que receber, no prazo máximo de dez dias depois de aceitá-las.
Alternativa E:
deverá apresentar relatórios com dados tabulados e estatísticos à gestão administrativa, indicando exclusivamente os casos com maior probabilidade de macular a imagem da instituição representada.