Questão
ID 219006Disciplina: Secretariado
Assunto: Código de Ética do Profissional de Secretariado
Ano: 2024 Banca: CETEC - Centro de Educação Tecnológica do Estado do Ceará Órgão: Secretaria de Educação do Estado do Ceará
O conhecimento sobre uso adequado do telefone compõe o conjunto de técnicas e rotinas do profissional de secretariado e tem como finalidade proporcionar uma melhor comunicação com o cliente. No atendimento telefônico, deve-se: