Questão
ID 2189475Disciplina: Administração Geral
Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa
Ano: 2019 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Farmácia do Estado do Espírito Santo
Quanto à gestão da qualidade, julgue os itens de 81 a 90.
O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito, pode ser utilizado para identificar as principais causas de um problema ou defeito. Nos processos produtivos, as causas principais genéricas são denominadas 6M: matéria-prima; máquina; meio ambiente; manutenção; mão de obra; e método.