Questão
ID 2183335Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2020 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Instituto Federal de Roraima
O Gerenciamento de Evento é um processo que faz parte de qual etapa do ITIL v3?