Questão
ID 2179464Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos
Ano: 2014 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Conselho Regional de Psicologia da 7ª Região
A estratégia a ser aplicada pelo gerente responsável pelo estudo de processos empresarias é formada por um conjunto de fases ou etapas que lhe permitirá atingir um resultado técnico de qualidade e condizente com o esforço empregado nesse estudo. O conjunto de fases ou etapas considerando a estratégia de estudos de processos são:
I. Escolha do processo a estudar.
II. Coleta dos passos e sua representação gráfica.
III. Análise dos métodos empregados no processamento atual.
IV. Implantação de um novo processo.
V. Manualização do processo.
Quais estão corretas?