Questão 2178312

Administração Geral · 2019

Questão

ID 2178312

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2019 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Colônia Leopoldina

Leia as afirmativas a seguir:

I. O acesso às informações sobre os serviços da organização nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários.

II. As ações de qualificação da equipe nunca contribuem para a melhoria do atendimento aos usuários.

Marque a alternativa CORRETA: