Questão 2169146

O mais indicado é descrever as competências profissionais sob a forma de referenciais de desempenho, ou seja, de comportamentos subjetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho.

Além da identificação das competências necessárias à estratégia organizacional, o mapeamento de competências pressupõe inventariar as competências internas já disponíveis na organização com o propósito de identificar a lacuna entre elas.

Na descrição de competências, deve-se incentivar a construção de textos longos e a utilização de termos técnicos.

O processo de mapear e identificar continuamente as competências segue a seguinte ordem: descrição das competências; elaboração de uma matriz de competências para cada área da empresa; diagnóstico de competências; e definição dos objetivos e dos indicadores de desempenho organizacional.

As competências são imutáveis e, portanto, não exigem atualização.