Questão 2167994

tem como propósito identificar o gap ou lacuna de competências, ou seja, a discrepância entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências externas presentes nos principais concorrentes.

o passo final do mapeamento (que assegura o alinhamento entre mapeamento e estratégia organizacional) consiste em identificar as competências (organizacionais e profissionais) necessárias à consecução dos objetivos da organização. Para essa identificação, geralmente é realizada uma pesquisa documental, que inclui a análise do conteúdo da missão, da visão de futuro, dos objetivos e de outros documentos relativos à estratégia organizacional.

por ser uma atividade cartográfica de precisão, não deve utilizar técnicas como entrevistas, em virtude do caráter subjetivista das respostas.

o questionário é talvez a técnica mais utilizada para mapear competências, visto que a formatação desse instrumento dispensa a aplicação prévia de uma ou mais técnicas como análise documental, observação e entrevista, com o objetivo de identificar elementos para compor os seus itens, aspecto que dinamiza e diminui os custos do processo.

a identificação das competências disponíveis na organização geralmente é realizada por meio de instrumentos de avaliação de desempenho, uma vez que a competência humana é expressa em função do desempenho da pessoa no trabalho.