Questão 2166760

No que concerne à estruturação linguístico-gramatical do texto, julgue os itens de 5 a 12.

Os termos “desse” (linha 5) e “essas” (linha 7) referem-se, respectivamente, a “prévio conhecimento do ambiente” (linhas 4 e 5) e “necessidades da clientela” (linha 5).