Questão
ID 2139818Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Princípios Orientadores do ITIL 4
Ano: 2025 Banca: Instituto AOCP Órgão: Instituto Federal de Mato Grosso do Sul
Na ITIL V4 (Information Technology Infrastructure Library Versão 4), os princípios norteadores são as recomendações que guiam uma organização em todas as circunstâncias, independentemente de mudanças em seus objetivos, estratégias, tipo de trabalho ou estrutura de gerenciamento. Esses princípios são universais e duradouros. Com base nas informações apresentadas, é correto afirmar que um dos princípios norteadores da ITIL V4 é