Questão 2138153

São indicadores de problemas no layout; demora excessiva; fluxo de trabalho confuso; excesso de documentos; baixa produtividade e excesso de reclamações de clientes.

Entre as informações preliminares para a adoção de um layout podemos citar: detalhes do trabalho executado em cada unidade; quantidade de pessoal empregado; necessidade de comunicação entre as pessoas; necessidade de arquivamento e armazenagem; e fatores ambientais, como temperatura, recomendando-se, por exemplo, entre 20 e 23 graus centígrados para atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes.

O projeto de layout do escritório parte das necessidades operacionais e estratégicas da organização e pode ser classificado em: layout em corredor, layout celular, layout em espaço aberto e layout por processo ou funcional.

O layout em espaço aberto é recomendável para incentivar relações de grupo e formação de pequenas equipes; no entanto, como desvantagem, facilita a distração das pessoas, podendo levá-las a erros que, normalmente, não cometeriam.

No layout celular, a sala individual é imaginada para independência de ação, privacidade, certo status e envolvimento pessoal apenas necessário, com tratamento acústico que reduz o nível de ruído.