Questão 2131391

Tecnologia da Informação · 2019

Questão

ID 2131391

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Indicadores de TI (KPIs)

Ano: 2019 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço de Limpeza Urbana

Com relação à modelagem de processos, julgue os seguintes itens.

O desempenho de um processo pode ser avaliado e acompanhado por meio de indicadores de desempenho chamados de PPIs (process performance indicators).

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