Questão
ID 2129744Disciplina: Administração Geral
Assunto: Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
Ano: 2022 Banca: IFSP - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
As teorias da motivação em geral, buscam explicar o funcionamento do comportamento humano nas relações sociais e no desempenho dentro das organizações, mostrando que, indivíduos motivados apresentam melhor desempenho que outros menos motivados. A Teoria dos dois fatores de Herzberg (Tabela 1) demonstra, todavia, que, um indivíduo poderá estar motivado e ao mesmo tempo insatisfeito, e vice-versa, pois os fatores que regem a motivação, chamados de motivacionais ou intrínsecos, são a própria essência do trabalho, enquanto os fatores que regem a satisfação são aqueles relacionados ao ambiente de trabalho, chamados de higiênicos ou extrínsecos.
Quando ausentes | Quando presentes | |
Fatores higiênicos | Deixam o indivíduo insatisfeito, embora não necessariamente desmotivado. | Deixam o indivíduo satisfeito, embora não necessariamente motivado. |
Fatores Motivacionais | Podem desmotivar, embora o indivíduo possa estar satisfeito. | Podem induzir a elevados índices de motivação. |
Tabela 1: O efeito combinado dos fatores higiênicos e motivacionais (Adaptado de MAXIMIANO, 2011).
Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?