Questão
ID 2128092Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de Engenharia de Usabilidade
Ano: 2025 Banca: IFMT - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso Órgão: Instituto Federal de Mato Grosso
Jakob Nielsen (1994a; 1994b) propôs um conjunto de heurísticas amplamente utilizado na avaliação de usabilidade de interfaces de sistemas. Analise as afirmações a seguir com base nas Heurísticas de Usabilidade de Nielsen:
I. A interface deve ser intuitiva e manter o usuário informado sobre o que está acontecendo no sistema, mesmo que isso exija termos técnicos que não são familiares ao usuário, para garantir consistência com os padrões do sistema.
II. A flexibilidade no uso é desejável, permitindo que usuários experientes tenham atalhos para realizar tarefas de forma mais rápida.
III. O design da interface deve conter apenas informações relevantes e essenciais, evitando excesso de elementos visuais.
IV. Mensagens de erro devem ser expressas em linguagem simples, indicando precisamente o problema e sugerindo soluções.
NIELSEN, J. (1994a). Enhancing the explanatory power of usability heuristics. Proc. ACM CHI'94 Conf. (Boston, MA, April 24-28), 152-158.
NIELSEN, J. (1994b). 10 Usability Heuristics for User Interface Design. Acesso em: 02 jun. 2025. Disponível em: https://www.nngroup. com/articles/tenusability-heuristics/.
Assinale a alternativa CORRETA: