Questão 2127939

“Talvez a habilidade mais distintiva de um profissional de marketing seja sua capacidade de criar, manter, aprimorar e proteger as marcas” (KOTLER; KELLER, 2018, p. 257). As marcas identificam a origem ou o fabricante de um produto, e permitem que os consumidores (sejam indivíduos ou organizações) atribuam a responsabilidade pelo desempenho de um produto a determinado fabricante ou distribuidor. Diante disso, analise as afirmações a seguir sobre Construção de Marcas, baseado em Kotler e Keller (2018):

(KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 15 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.)

I - Os consumidores podem avaliar um produto idêntico de forma diferente, dependendo de como sua marca é estabelecida.

Il - A medida que a vida das pessoas se torna mais complexa, agitada e corrida, a capacidade que as marcas têm de simplificar a tomada de decisões e reduzir riscos se torna inestimável.

IIl - O nome da marca pode ser protegido por marcas registradas, os processos de manufatura podem ser protegidos por patentes e as embalagens podem ser protegidas por direitos autorais e designs registrados.

IV - As diferenças entre as marcas sempre estão relacionadas aos atributos ou às vantagens do produto em si.

Analise as alternativas a seguir e assinale a resposta CORRETA: