Questão 2125828

Considere as seguintes afirmações a respeito dos aspectos da gestão de projetos de produtos e serviços:

I. O “conceito” do produto ou serviço refere-se ao entendimento da natureza, do uso e do valor que esse produto ou serviço possui.

II. O “pacote de produtos e serviços componentes” refere-se aos produtos ou serviços, essenciais ou de apoio, que combinam-se para formarem diferentes conceitos.

III. O “processo” define a forma como os produtos e serviços componentes serão criados e entregues aos consumidores.

Assinale a alternativa que corresponde(m) a(s) assertiva(s) correta(s):